생활
인터넷 이전 설치 전에 무엇을 확인하나요?
발행일
이사할 주소의 설치 가능 여부와 희망 설치일을 먼저 확인한 뒤, 현재 통신사에 이전 설치를 신청하세요. 약정·이전 설치비·장비 반납 여부와 새 집의 통신 단자·콘센트·공유기 위치도 함께 점검하면 설치 지연과 추가 비용을 줄일 수 있습니다.
확인 방법
- 1 이사 날짜와 새 주소, 설치 희망일을 정한 뒤 통신사 고객센터나 공식 홈페이지에서 해당 주소의 설치 가능 여부를 확인하세요. 건물 구조나 추가 공사가 필요한 경우 설치까지 더 오래 걸릴 수 있으므로 이사 당일보다는 여유 있게 예약하는 것이 좋습니다.
- 2 신청할 때 이전 설치비, 약정 잔여기간, 결합할인 유지 여부, 인터넷·IPTV·전화 장비의 이전 또는 반납 방법을 확인하세요. 약정이 끝났거나 새 주소에서 기존 상품을 이용할 수 없다면 이전 설치와 신규 가입 조건을 비교해 보세요.
- 3 방문 전에 새 집의 통신 단자와 콘센트 위치를 확인하고 공유기·셋톱박스를 둘 자리를 정해 두세요. 설치가 끝난 뒤 인터넷 접속, 와이파이, IPTV, 유선전화 등 사용하는 서비스를 현장에서 직접 점검하고 기존 장비와 케이블을 빠뜨리지 않았는지 확인하세요.
주의사항
- 이전 설치 신청만으로 기존 주소의 서비스가 자동 해지되는 것은 아니므로, 이전이 불가능하거나 새로 가입하기로 했다면 기존 서비스의 해지 시점과 위약금·장비 반납 조건을 통신사에 따로 확인하세요.
- 임대주택이나 오피스텔은 건물 관리 규정상 외벽 배선이나 추가 천공이 제한될 수 있습니다. 필요한 경우 임대인 또는 관리사무소의 허용 여부를 먼저 확인하고, 설치 당일에는 명의자 또는 위임받은 사람이 현장에 있어야 하는지도 통신사에 문의하세요.