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카카오톡에서 이모티콘 플러스 구독 여부와 결제 내역을 확인하는 방법은 무엇인가요?
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카카오톡 이모티콘샵의 ‘이모티콘 플러스’ 또는 카카오 ‘My 구독’에서 구독 상태, 결제 수단, 다음 결제일을 확인하면 실제 구독 여부를 알 수 있습니다. 구독하지 않았는데도 ‘구독중’으로 표시되면 다른 카카오계정으로 로그인했거나 무료 이용권·프로모션이 적용된 경우일 수 있으므로 결제 내역까지 확인해야 합니다.
확인 방법
- 1 카카오톡에서 더보기(⋯) → 이모티콘 → 이모티콘샵 메뉴를 열고 ‘이모티콘 플러스’의 ‘구독중’을 눌러 구독 시작일, 이용 기간, 다음 결제일과 결제 수단을 확인하세요.
- 2 결제 수단이 웹 결제로 표시되면 카카오 ‘My 구독’에서 같은 카카오계정으로 로그인해 구독 상품과 결제 내역을 확인하세요. 앱스토어 또는 구글플레이 결제로 표시되면 해당 스토어의 정기결제 목록에서도 확인해야 합니다.
- 3 본인이 신청한 적이 없고 결제 내역도 확인되지 않으면 카카오계정의 로그인 기기와 결제수단을 점검한 뒤, 화면에 표시된 구독 정보와 결제 내역을 첨부해 카카오 고객센터에 문의하세요.
주의사항
- 무료 체험이나 이벤트 이용권도 이용 기간 동안 ‘구독중’으로 표시될 수 있으며, 종료 후 유료 결제로 전환되는 조건이 있는지 확인해야 합니다.
- 구독 화면에 다음 결제일이나 결제 금액이 표시되면 자동결제가 예정된 상태일 수 있으므로, 원하지 않으면 해당 결제 경로에서 해지 여부를 확인하세요.