생활
이사할 때 수도요금은 어떻게 정산하나요?
이사 당일 계량기 지침을 확인한 뒤 관할 수도사업소에 이사정산을 신청하고, 이사일까지 사용한 요금을 납부하면 됩니다. 지역에 따라 온라인·전화 신청 방법과 분리고지 가능 여부가 다르므로 해당 지방자치단체의 수도요금 안내를 확인하세요.
확인 방법
- 1 이사 전에 수도요금 고지서에서 고객번호와 관할 수도사업소를 확인하고, 자동납부·전자고지 등 기존 서비스를 해지하거나 명의변경 신청을 준비하세요. 아파트·오피스텔처럼 수도요금이 관리비에 포함되는 곳은 관리사무소에 먼저 정산 방법을 문의해야 합니다.
- 2 이사 당일 수도계량기 숫자를 확인하고 가능하면 계량기 사진을 남기세요. 관할 수도사업소의 홈페이지·앱 또는 전화로 고객번호, 사용자 정보, 이사 날짜, 최종 계량기 지침을 제출하면 이사일까지의 사용량을 기준으로 요금이 계산됩니다.
- 3 계산된 금액을 안내받은 계좌·온라인 납부수단으로 직접 납부하거나, 새 사용자와 이전 사용자 요금을 나누는 분리고지를 신청하세요. 신청이 어려우면 관할 수도사업소나 지역 민원콜센터에 문의해 최종 납부 여부와 명의변경을 확인하세요.
주의사항
- 미납요금, 미검침, 계량기 교체·정산 중인 경우에는 온라인 분리고지가 제한될 수 있고 실제 확정요금이 달라질 수 있습니다. 계량기 지침과 사진, 납부확인증은 보관하세요.
- 수도요금이 개별 고지되지 않고 관리비에 포함되는 공동주택은 수도사업소가 아닌 관리사무소 기준으로 중간관리비를 정산할 수 있습니다. 계약서나 관리비 고지서의 수도요금 부과 방식을 함께 확인하세요.