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미성년 자녀 증명서 발급이 온라인으로 바뀌었습니다: 부모가 정부24에서 대리 신청할 수 있는 민원과 준비사항

2026년 6월 12일부터 부모가 정부24에서 미성년 자녀의 일부 민원을 온라인으로 대리 신청·발급할 수 있게 됐습니다. 8월부터는 자녀의 출입국에 관한 사실증명도 대상에 포함됐습니다. 다만 모든 자녀 민원이 한꺼번에 온라인화된 것은 아니며, 부모 여부 확인과 민원별 추가 서류가 필요할 수 있습니다.

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미성년 자녀의 서류를 발급받기 위해 부모가 주민센터나 재외공관을 직접 찾아가야 했던 절차가 일부 민원에서 줄어들었습니다. 2026년 6월 12일 시작된 정부24의 ‘미성년 자녀 민원 부모 온라인 대리 발급 서비스’는 장애인증명서 발급과 여권 재발급 신청부터 적용됐고, 8월부터는 출입국에 관한 사실증명까지 확대됐습니다. 현재 자녀 서류가 필요한 가정이라면 민원명을 먼저 검색한 뒤, 부모 본인 인증과 가족관계 확인에 필요한 자료를 준비하는 것이 순서입니다.

2026년 6월 12일 장애인증명서와 여권 재발급 신청부터 부모 대리가 시작됐습니다

기존 정부24의 개인정보가 포함된 민원은 원칙적으로 본인이 신청하는 방식이었습니다. 이 때문에 미성년 자녀의 증명서를 발급받으려는 부모는 자녀의 온라인 본인 인증이 어렵다는 이유로 주민센터·구청·재외공관 등 관련 기관을 직접 방문해야 하는 경우가 있었습니다. 2026년 6월 12일부터는 부모가 자신의 정부24 계정으로 로그인한 뒤 미성년 자녀를 선택해 일부 민원을 대신 신청하거나 발급받을 수 있게 됐습니다.

서비스는 모든 자녀 민원을 동시에 전환한 것이 아니라 이용 수요가 높은 민원부터 순차적으로 적용하는 방식으로 시작됐습니다. 첫 대상은 미성년 자녀의 장애인증명서 발급과 여권 재발급 신청입니다. 장애인증명서는 연말정산이나 각종 행정 절차에서 자녀의 장애 사실을 확인하는 데 활용할 수 있고, 여권 재발급 신청은 자녀가 직접 온라인 인증을 하기 어려운 가정의 방문 부담을 줄이는 데 의미가 있습니다.

2026년 8월부터 미성년 자녀 출입국에 관한 사실증명도 온라인 대리 신청 대상이 됐습니다

2026년 8월부터는 미성년 자녀의 출입국에 관한 사실증명도 부모가 정부24에서 온라인으로 대리 신청할 수 있게 됐습니다. 이 증명서는 자녀의 출입국 기록을 확인해야 하는 여권, 해외 체류, 각종 행정 절차에서 활용될 수 있습니다. 이전에 정부24에서 일반적인 온라인 대리 신청이 제한됐던 민원과 별도로, 미성년 자녀를 부모가 신청하는 서비스가 추가된 것으로 이해해야 합니다.

이 민원을 신청할 때는 부모와 자녀의 관계를 확인할 수 있도록 자녀의 가족관계증명서를 함께 제출해야 합니다. 따라서 검색 결과에 표시되는 민원명이 비슷하더라도 일반 본인 신청 화면과 미성년 자녀 부모 대리 신청 화면을 구분해 확인해야 합니다. 신청 과정에서 가족관계증명서 첨부가 요구될 수 있으므로, 필요한 증명서의 발급 형태와 주민등록번호 공개 범위를 미리 확인한 뒤 파일을 준비하는 편이 안전합니다.

온라인 신청 대상은 미성년 자녀의 부모이며 친권자·후견인은 별도 확인이 필요할 수 있습니다

이번 서비스의 기본 이용자는 미성년 자녀의 부모입니다. 부모는 자신의 정부24 계정으로 접속해 자녀를 선택하고, 시스템에서 안내하는 관계 확인 절차를 거쳐 대상 민원을 신청하게 됩니다. 자녀와 부모의 관계가 행정정보로 확인되면 온라인 신청이 진행될 수 있지만, 민원 종류에 따라 추가 확인이나 서류 제출이 요구될 수 있습니다.

부모가 아닌 제3자가 실제로 자녀를 돌보고 있다는 사정만으로 온라인 대리 신청이 자동 허용되는 것은 아닙니다. 부모가 아닌 친권자나 후견인, 기타 법정대리인의 경우에는 담당 기관이 권한과 관계를 별도로 확인해야 할 수 있습니다. 친권·후견 관계가 가족관계등록부나 행정정보에서 바로 확인되지 않는 사례라면 온라인 신청이 제한될 가능성이 있으므로, 기존처럼 관련 행정기관 방문이 필요할 수 있습니다.

부모 본인 인증과 자녀 정보, 민원별 관계 확인 서류를 신청 전에 준비하세요

신청 전에는 부모 본인의 정부24 로그인과 본인 인증 수단을 먼저 준비해야 합니다. 이어 자녀의 정확한 성명과 주민등록번호 등 대상자 정보를 확인하고, 신청하려는 민원에서 요구하는 관계 확인 자료가 있는지 살펴봐야 합니다. 특히 출입국에 관한 사실증명은 자녀의 가족관계증명서를 함께 제출해야 하므로, 신청 전에 해당 서류를 발급해 두면 입력과 첨부 과정에서 시간을 줄일 수 있습니다.

가족관계증명서는 인터넷으로 발급할 수 있고 온라인 발급 수수료는 무료입니다. 다만 가족관계증명서는 일반·상세·특정증명서로 나뉘며, 제출처가 요구하는 종류가 서로 다를 수 있습니다. 주민등록번호 공개 범위도 제출 목적에 따라 달라질 수 있으므로 무조건 상세증명서를 선택하기보다, 신청 화면이나 제출 기관의 안내에 맞춰 발급해야 합니다. 불필요한 개인정보가 포함되지 않도록 서류 형식을 확인하는 것도 중요합니다.

여권 재발급은 온라인 신청과 실제 수령 절차를 나눠서 확인해야 합니다

미성년 자녀의 여권 재발급은 2026년 6월 12일부터 부모가 온라인으로 신청할 수 있는 첫 대상 민원에 포함됐습니다. 다만 온라인으로 신청할 수 있다는 사실이 여권 수령까지 모든 절차가 온라인으로 끝난다는 뜻은 아닙니다. 신청이 완료된 뒤에는 여권을 어디에서 수령하는지, 수령 과정에서 방문이 필요한지, 자녀 또는 부모의 추가 확인이 필요한지를 별도로 확인해야 합니다.

따라서 정부24에서 여권 재발급 민원을 검색할 때는 ‘신청 가능 여부’만 보지 말고 접수 이후의 처리기관과 수령 방법까지 확인해야 합니다. 자녀의 여권 만료일이나 여행 일정이 임박했다면 온라인 신청 후 처리 기간과 수령 일정을 함께 살펴야 하며, 시스템에서 추가 서류를 요구하는 경우에는 안내된 방식에 따라 제출해야 합니다. 이번 제도는 부모의 첫 방문을 줄이는 개선이지, 모든 여권 관련 절차를 일괄적으로 없앤 조치로 보기는 어렵습니다.

한눈에 정리

확인할 점

공식 출처