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행정
정부24 문서 출력 오류 상황에는 어떻게 해야 하나요?
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물어봄 답변 출처 확인 완료
정부24 출력 오류는 먼저 발급 상태와 프린터 지원 여부를 확인하고 문서출력 프로그램을 재설치한 뒤에도 해결되지 않으면 정부24 상담센터에 문의합니다.
이렇게 해보세요
- 1
정부24 서비스 신청내역에서 문서가 처리완료 상태인지와 출력 가능 기간을 확인합니다.
- 2
팝업 차단을 해제하고 정부24 안내에 따라 문서출력 보안프로그램과 프린터 드라이버를 재설치한 뒤 다시 시도합니다.
꼭 확인해 주세요
- 가상 프린터나 공유 프린터처럼 보안상 제한되는 장치는 출력이 지원되지 않을 수 있습니다.
참고한 공식 출처
확인일 2026-08-05이 답변이 도움이 되었나요?
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